Términos del pago, reserva y política de cancelación para los retiros presenciales con Alex Kroll
1. Pago:
1.1. Para asegurar un lugar en el retiro presencial con Alex Kroll, se requiere el pago total (en euros) del 100 % junto con un formulario de reserva.
2. Política de cancelación:
2.1. Si algún asistente tuviera una inconveniencia a la hora de asistir y solicitase la devolución, intentaremos darle solución por medio de ocupar su vacante con otro asistente si esto fuera posible. Si no es así, seguiremos las siguientes medidas: en caso de cancelación; si se cancela con 90 días o más de antelación a la fecha de inicio del retiro, devolveremos el 100% de la cantidad abonada.
2.2. Si se cancela 30 días o más antes de la fecha de inicio, devolveremos el 50% de la cantidad.
2.3. Y si se cancela con menos de 30 días de antelación, no se hará una devolución del pago, a menos que consigamos ocupar la plaza con otra persona. Lo cual se intentará por todos los medios, ya que crearemos una lista de espera.
2.4. Si unos días antes de asistir o en el propio evento, das positivo en covid, se te guardará el pago abonado para futuros eventos de Alex Kroll, para que lo puedas disfrutar a futuro.
2.5. Si deseas cancelar tu lugar en el retiro, envíe tu solicitud por correo electrónico a info@alex-kroll.com
2.6. En el caso poco común de que Alex Kroll o el dueño de la propiedad necesiten cancelar el retiro, se reembolsarán los depósitos pagados en su totalidad, pero no seremos responsables de ningún otro costo en el que incurra, como vuelos, hoteles, restricciones de viaje de Covid o cualquier otro gasto de viaje. Asegúrese de tener un seguro de viaje adecuado que cubra cancelaciones inesperadas.
3. Inclusiones / Exclusiones de precios:
3.1. Los precios incluyen: alojamiento, enseñanzas, alimentación y bebidas no alcohólicas.
3.2. Los precios no incluyen: vuelos, seguro de viaje, traslado al aeropuerto o tren, masajes o cualquier otra actividad externa.
4. Seguro:
4.1. Nadie reserva un retiro con la intención de cancelarlo, pero ocurren eventos inesperados, así que compre un seguro de viaje y es su responsabilidad leer y comprender nuestra política de cancelación.
4.2. Le recomendamos que compre su propio seguro de viaje, incluido el seguro de cancelación de viaje, para que sus costos de viaje están cubiertos en caso de que usted o su familia tengan un problema médico antes de su viaje o durante el viaje. El seguro de viaje debe tener una cobertura médica adecuada en caso de que tengas un accidente o Covid durante el retiro. Compre un seguro de viaje dentro de los 4 días posteriores a la realización de su reserva.
5. Responsabilidad e Indemnización:
5.1. Si cancela su lugar, Alex Kroll no será responsable de ningún costo o pérdida financiera en la que incurra, excepto por cualquier depósito adeudado de acuerdo con la Política de cancelación mencionada anteriormente.
5.2. En la medida permitida por la ley, Alex Kroll no será responsable de:
5.2.1. la muerte o cualquier lesión de cualquier persona, excepto cuando surja de la negligencia de Alex Kroll.
5.2.2. cualquier pérdida o daño a cualquier propiedad causada por usted o cualquier otra persona durante el retiro.
5.2.3. cualquier reclamación u otra responsabilidad en la que haya incurrido durante su participación en el retiro.
5.2.4. daños o lesiones a usted que resulten de lesiones preexistentes o históricas, condiciones de salud (físicas/mentales), requisitos dietéticos, alergias que no haya informado en el Formulario de registro, o que no haya seguido las instrucciones y consejos de los instructores que dirigen clases en el retiro.
5.3.5. Pérdidas financieras derivadas de cancelaciones o modificaciones del retiro, incluidas las tarifas aéreas y otros arreglos de transporte. Se debe contratar un seguro de viaje para cubrir esta eventualidad.
5.3.6. costos asociados con problemas, demoras, cancelaciones o cambios en su transporte (por ejemplo, equipaje, vuelos) o su imposibilidad de llegar al país de destino por cualquier motivo.
5.4. Usted acepta indemnizar a Alex Kroll por los costos incurridos o la responsabilidad que resulte de cualquier daño causado a las personas o la propiedad como resultado de sus acciones durante el retiro.
6. Preocupaciones médicas
6.1. Notifíquenos con anticipación si está tomando algún medicamento o tiene algún problema de salud o dietético. Para retiros en el extranjero, siempre es mejor consultar con su médico de cabecera para ver si necesita vacunas o medicamentos. A veces, estos deben tomarse antes de la fecha de viaje.
6.2. Los retiros se ofrecen y están destinados a la recreación y no reemplazan los tratamientos o terapias médicas y es su responsabilidad notificarnos cualquier condición física y/o psicológica. En el raro caso de que se requiera tratamiento de emergencia, se confiará en los servicios de emergencia locales. Como algunos de los retiros se encuentran en países menos desarrollados que España, debe comprar un seguro de viaje y salud adecuado.
6.3. Es su responsabilidad consultar a un médico para verificar que está lo suficientemente en forma y saludable para realizar clases de meditación del tercer ojo y otras actividades físicas que puede elegir hacer durante el retiro.
Medidas Sanitarias: debido a las condiciones sociosanitarias que vivimos actualmente, y por tranquilidad de todos los participantes que acudan al lugar, se seguirán las medidas sanitarias del momento.